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拼多多卖假货的举报流程

2018-4-21 13:06| 发布者: 优惠券| 查看: 638| 评论: 0

拼多多app是个最近比较流行的购物app,良心卖家不少,也有少数黑心无良店,拼多多收到假货了,是可以直接申请退款退货。 如果卖家拒绝你的退款,你就申请小二介入。把假货拍了清晰实物照上传,等待小二来裁决就行了。

拼多多卖假货的举报流程

首先要去申请退款。如果被卖家拒绝了,但是相关交易仍在进行中的话,买家可以选择“修改退款协议”,如果无法协商好,卖家仍然拒绝退款,那么就去要求客服介入,要求淘宝小二来帮助协商处理,拼多多烂水果怎么投诉?拼多多烂水果投诉具体操作如下:

第一步:

进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。

第二步:

重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。

第三步:

积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

第四步:

打开手机微信,搜索“拼多多”,进入拼多多商城微信公众号之后点击右下角“平台服务”,接着我们可以看到练习商家客服、联系平台客服;

拼多多卖假货的举报流程

第五步:

如果你想联系拼多多客服,可以直接在购物页面点击下方“联系”卖家;

拼多多卖假货的举报流程

第六步:

点击“联系平台客服”就会跳转至与客服聊天的页面,这时你就可以向客服咨询问题了。投诉的电话号码是4008822528,客服的上班时间是早上的9点到晚上的12点。

由于该商城的一些功能还在不断的完善中,所以目前是没有投诉卖家的功能的。

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